Política de Privacidade

A Lendovic Consultoria, inscrita no CNPJ sob o número informado em contrato, com sede na Av. Governador Agamenon Magalhães, 4575, Ilha do Leite, Recife - PE, CEP 50070-160, respeita a privacidade das pessoas que interagem com seus serviços e se compromete a tratar dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Se você tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato do nosso site ou nos contata diretamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem ou descrição da solicitação
• Dados de navegação coletados automaticamente via cookies (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

Não coletamos dados sensíveis conforme definição da LGPD, nem dados de menores de 18 anos.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e atender consultas sobre nossos serviços
• Enviar informações sobre os serviços da Lendovic quando solicitado
• Formalizar e executar contratos de prestação de serviços
• Cumprir obrigações legais aplicáveis
• Melhorar nosso site com base em dados agregados de navegação

3. Base legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento — quando você preenche o formulário de contato do site
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para comunicações relacionadas aos serviços em andamento
• Obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

4. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Os prazos orientativos são:

• Dados de formulário de contato sem conversão em contrato: até 90 dias
• Dados de clientes com contrato firmado: durante a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e legais
• Dados de navegação via cookies: conforme definido na Política de Cookies

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados), sujeitos a acordos de confidencialidade
• Autoridades públicas quando exigido por lei

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS
• Acesso restrito a dados pessoais por funcionários e colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica de práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos as partes afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme previsto na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e análise de uso. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese
• Peticionar à ANPD em caso de violação de seus direitos

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade respectivas antes de fornecer qualquer dado.

10. Menores de idade

Os serviços da Lendovic são destinados a pessoas jurídicas e a seus representantes legais, com idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Governador Agamenon Magalhães, 4575, Ilha do Leite, Recife - PE, CEP 50070-160